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战略性TQM全面质量管理

开班时间: 2020-4-17 上课地点: 苏州园区
课次时间: 2天 网上价格: 2580元/人
课程目的

2      强化高层领导对TQM之正确观念,理解TQM式的日常管理方法,建立指向及依据事实之部门日常管理,使各阶层权责明确,充分授权,明确绩效评估系统,使各项工作能顺利开展。

2      使各部门之间的问题显在化,并专人专题改善之作法,提升干部管理水准,并能进一步真正做到再发防止及未发防止。

2      建立方针管理体系,整合公司之资源及全员力量,进行持续重点改善,提升公司之体质及竞争力。

 

课程对象:

董事长、总经理、协理、经理级以上高阶干部。
课程大纲:

1、面对21世纪,我们的挑战是什么?

2、TQM与企业永续经营

3、TQM的重点-满足客户的需求

4、生产绩效的评估与管理

5、工作管理三个层次-维持、改善与改革

6、顾客导向的思维-CRM

7、如何做好事实管理

8、转动PDCA,提升竞争实力

9、团队合作,共创双赢未来

10、TQM的架构及营运要领

11、目标管理VS方针管理

12、部门别管理-活用品经体管理

13、推行QCC活动进行专案改善

14、工作计划执行与日常要项管理

15、关键绩效指标KPI

16、机能别管理-经营要素管理

17、TQM的实施要项

18、建立教育训练体系

19、5S活动

20、新产品开发

21、QC制程管理与改善

22、供应商的管理

23、全面生产保全(TPM)

24、品质成本与COPQ

25、标准化与执行力

26、建立预防管理体制,向零不良率挑战

27、TQM诊断

28、KAIZEN-持续不断的改善

29、PSP问题的分析与解决

30、「策略目标行动计划」实战演练

 


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