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8D问题分析与解决

开班时间: 2020-10-23 上课地点: 苏州
课次时间: 2天 网上价格: 1380元/人
课程背景:
如何抓住大客户?如何在大客户内部创造更多的市场?赶在竞争对手前,早一步学习本课程,您就会收获:
面临顾客反馈的产品品质问题和公司内部的产品品质问题,企业主都在苦思如何有效处理并避免再次发生,以满足顾客和市场竞争需求。公司若能善用8D手法,将为企业有效处理品质问题并避免再次发生。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式,并运用8D手法,达成解决问题与提升质量。使广大制造型企业各级管理技术人员真正了解全面质量管理内涵、精髓、方法、工具,并能切实运用。
 
课程内容:
一、8D8DISCIPLINES定义;
二、8D的本质:问题解决程序;
三、8D步骤说明;
  D0:征兆/ 紧急反应措施
  D1、成立小组与职责
  
D2、问题描述与头脑风暴D3:Develop Containment  Action (暂时改善措施)
  D4、确认并验证问题出现的根本原因
  D5、永久解决问题的纠正措施的对策拟定,确认解决对策的正确性
  D6、执行永久解决问题的纠正措施
  D7、差错预防 - 防止再发生
  D8、恭贺小组 
四、8D中常用工具串讲;
五、如何应用8D手法解决问题与案例分析;
六、案例分析、课程总结、考试。

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