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東莞市凱東五金電機有限公司2011年2月19日——2011年8月18日推行全面管理升級
東莞市凱東五金電機有限公司位于“中國機械五金模具名鎮”—東莞長安鎮,公司于2004年涉足機電行業,主要從事傳動配套産品生産銷售、維修和技術咨詢。主要銷售的産品有:台灣永坤、城邦減速馬達,調速馬達,東元刹車馬達,蝸輪減速機,變頻器,電磁(磁粉)刹車離合器等。
凱東公司秉持“質量贏得市場,誠信鑄就品質”的經營方針,以“誠信服務”的價值理念爲指導,建立了以客戶服務爲中心的組織結構,形成以東莞爲中心,向周邊各地輻射的本地化的營銷與服務體系,可及時地響應客戶需求,爲客戶提供優質、規範、高效的技術支持和售後服務。
2011年2月19日,凱東管理升級動員大會召開
2011年3月15日,行动力咨詢專家向凱東決策層陳述調研報告
2011年3月15日,凱東管理升級誓師大會召開
2011年8月18日,凱東管理升級總結大會召開
項目效果:
1、制造成本降低了1.23%;
2、月員工流失率由調研時的20.%降低到3.8%;
3、訂單准交率由調研時的60.5%提升到99.5%;
4、物料准交率由調研時的69.5%提升到100%;
5、計劃達成率由調研時的68.5%提升到99.3%。
客戶感言:
“行动力給我們做了6個月的管理升級之後,有很大的一個提升,企業各方面環節都有了流程制度,都有數據可查。我們的現場6S可以說得到了百分之百的一個改善,大家都認爲我們現在的管理是很科學的。”
——東莞市凱東五金電機有限公總經理李總
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