某輔導機構猝死程序員原計劃5月2日結婚，對企業的啓示

　　悲劇開場：夢想戛然而止

　　在2025年4月，一則噩耗如晴天霹雳般震動了社會各界：某輔導機構武漢公司的一名年輕程序員，生命永遠定格在了他即將邁向人生新旅程的前夕。他，剛剛在4月與未婚妻領取了結婚證，滿心歡喜地籌備著5月2日的婚禮，對未來的幸福生活充滿了憧憬。然而，4月22日那個普通又殘酷的夜晚，成爲了他生命的終點。當晚，他像往常一樣在公司加班，與未婚妻的通話還停留在晚上8點，僅僅一個小時後，未婚妻便再也聯系不上他。焦急萬分的未婚妻在淩晨報警，和民警一同前往公司尋找，卻因門禁森嚴無法進入辦公區。直到第二天上午，保潔員打掃衛生時才發現他早已沒了呼吸，年輕的生命就此消逝，留下了未竟的人生和悲痛欲絕的家人。

　　深入剖析：重压背后的績效管理隐患

　　这起悲剧绝非偶然，其背后折射出的是企业績效管理中深层次的问题，这些问题如同一颗颗定时炸弹，威胁着员工的身心健康，也影响着企业的长远发展。

　　（一）過度量化指標之殇

　　在許多輔導機構，包括某輔導機構這樣的行業巨頭，量化指標成爲了衡量員工績效的主要甚至唯一標准。以程序員爲例，除了要完成複雜的代碼編寫任務，還需承擔學生數量的負責指標，同時兼顧賣課任務。這種過度量化的方式看似公平、客觀，能清晰地衡量員工的工作成果，但實際上卻給員工帶來了沈重的負擔。員工爲了達到這些量化目標，不得不長時間高強度工作，不斷壓縮自己的休息和生活時間，導致工作與生活嚴重失衡。長此以往，身體和精神都處于極度疲憊的狀態，如同緊繃的琴弦，隨時可能斷裂。

　　（二）不合理的績效獎懲機制

　　不合理的績效獎懲機制也是導致員工壓力過大的重要因素。在一些企業中，懲罰機制往往過于嚴苛，扣績效、開除等威脅手段成爲了督促員工工作的常用方式。而獎勵機制卻缺乏科學性，獎勵與員工的實際付出和貢獻不成正比，這使得員工在工作中充滿了焦慮和不安。爲了避免受到懲罰，保住自己的工作，員工們不得不拼命工作，甚至不惜犧牲自己的健康。這種只注重結果、忽視過程和員工感受的獎懲機制，不僅無法激發員工的工作積極性和創造力，反而讓員工對工作産生了恐懼和抵觸情緒。

　　（三）缺乏對員工健康的考量

　　在企业的績效管理体系中，员工的健康往往被忽视。企业更多地关注员工的工作业绩和产出，而没有将员工的健康与绩效建立起有效的关联。没有为员工提供必要的健康支持和保障，如定期的体检、心理咨询服务、合理的工作时间安排等。员工在长期高强度的工作压力下，身体出现问题时无法得到及时的关注和治疗，心理上的压力也无法得到有效的释放和疏导。这不仅影响了员工个人的生活质量和职业发展，也给企业带来了潜在的风险，如员工离职率增加、工作效率下降、企业形象受损等。

　　他山之石：成功企业的健康績效管理之道

　　面对这样的悲剧，企业应深刻反思，积极借鉴成功企业的经验，构建健康的績效管理体系，为员工创造良好的工作环境，实现企业与员工的共同发展。下面将从人性化的绩效目标设定、多元化的激励体系，以及关注员工身心健康的企業文化三个方面展开阐述。

　　（一）人性化的績效目標設定

　　在設定績效目標時，成功的企業會充分考慮員工的個體差異和實際工作情況，避免目標過高或過于單一。例如，谷歌公司以其獨特的目標設定方法而聞名，采用OKR（目標與關鍵成果法）管理體系，鼓勵員工設定具有挑戰性但又切實可行的目標。每個季度，員工與上級共同制定目標，這些目標不僅關注工作成果，還注重員工的個人成長和創新能力的培養。目標設定過程中，充分尊重員工的意見和想法，確保目標既符合公司戰略方向，又能激發員工的工作熱情。同時，目標具有一定的靈活性，允許員工根據實際情況進行調整，避免因不可預見的因素導致目標無法完成而給員工帶來過大壓力。

　　（二）多元化的激勵體系

　　成功企業深知，激勵員工不能僅僅依靠物質獎勵，還需要注重非物質激勵的作用。它們構建多元化的激勵體系，將物質激勵與非物質激勵有機結合，滿足員工不同層次的需求。以華爲公司爲例，在物質激勵方面，提供具有競爭力的薪酬和豐厚的獎金，同時實施員工持股計劃，讓員工分享公司發展的成果。在非物質激勵方面，華爲重視員工的職業發展，爲員工提供豐富的培訓機會和廣闊的晉升空間，鼓勵員工不斷提升自己的能力。此外，華爲還設立了各種榮譽獎項，對表現優秀的員工進行公開表彰，增強員工的榮譽感和歸屬感。通過多元化的激勵體系，華爲激發了員工的工作積極性和創造力，爲公司的持續發展注入了強大動力。

　　（三）关注员工身心健康的企業文化

　　许多优秀企业都致力于营造一种关注员工身心健康的企業文化，将员工的健康视为企业发展的重要财富。比如，安踏集团为员工提供补充医疗、EAP心理咨询平台等福利，缓解员工的压力，提升员工幸福感。公司设立24小时免费海景健身房，配备齐全的健身器材和空中瑜伽室，还有超30个运动社团，员工可以在忙碌的工作之余尽情释放压力，保持健康的生活方式。在这样的企業文化氛围中，员工感受到企业的关怀和尊重，工作满意度和忠诚度更高，工作效率也得到了提升。这些企业的成功经验表明，关注员工身心健康的企業文化不仅有助于员工的个人发展，也能为企业带来良好的经济效益和社会效益。

　　破局之路：构建健康可持续的績效管理体系

　　（一）科學規劃績效指標

　　企業在設定績效指標時，應摒棄單一的量化指標模式，回歸到工作本身的本質和目標。這需要對各個崗位進行深入細致的工作分析，明確每個崗位的核心職責和關鍵任務，以此爲基礎設定合理、可實現的績效指標。例如，對于輔導機構的程序員，應重點關注其在教育産品技術研發、功能優化等方面的工作成果，而不是過度強調與專業不相關的賣課任務。同時，要充分考慮員工的工作負荷和實際工作情況，避免設定過高或不合理的目標，確保員工在正常的工作時間內能夠完成任務，實現工作與生活的平衡。

　　（二）完善績效評估與反饋機制

　　建立公正透明的绩效评估机制是确保績效管理有效性的关键。评估过程应公开、公平、公正，避免主观偏见和不公平对待。可以采用360度评估等多元化的评估方式，综合上级评价、同事评价、下级评价以及客戶評價等多方面的意见，全面、客观地评价员工的工作表现。同时，要及时给予员工绩效反馈，让员工了解自己的工作成果和不足之处。反馈应具体、有针对性，并提供明确的绩效改进指导和建议，帮助员工制定切实可行的改进计划，促进员工的个人成长和发展。

　　（三）将员工健康融入績效管理

　　企业应深刻认识到员工健康是企业发展的重要基石，将员工健康纳入績效管理体系。可以设定一些与健康相关的考核指标，如员工的体检指标、运动参与度、心理健康状况等，引导员工关注自身健康。同时，提供丰富的健康福利，如定期体检、健康讲座、心理咨询服务等，帮助员工预防和解决健康问题。此外，推行弹性工作安排，允许员工在一定范围内自主选择工作时间和工作方式，让员工能够更好地平衡工作与生活，减轻工作压力，提高工作效率和生活质量。

　　行動呼籲：爲員工和企業的未來負責

　　某辅导机构武汉公司程序员猝死事件，是一个沉重的警示，它让我们看到了企业績效管理问题的严重性和紧迫性。企业不应再对这些问题视而不见，而应积极行动起来，从理念到实践，全面审视和改进自身的績效管理体系。这不仅是对员工生命和健康的尊重，也是企业实现可持续发展的必由之路。

　　如果您的企业正在为績效管理问题而困扰，不知道如何构建科学合理的績效管理体系，欢迎聯系我們。作为专业的績效管理咨询顾问，我们拥有丰富的经验和专业的知识，能够为企业量身定制个性化的績效管理解决方案，帮助企业解决实际问题，实现员工与企业的共赢发展。让我们携手共进，为创造一个更加健康、和谐、高效的工作环境而努力。